北京大學音像出版社出版
本書特色

　　金正昆教授，知名禮儀與公共關系專家。現任中國人民大學國際關系學院外交學系主任，禮儀與公共關系研究中心主任，博士生導師，中國人民公安大學等多所院校兼職教授。主要致力于公共關系，交往藝術與有效溝通的研究。在應用禮儀方面，其研究目前在國內處于前沿位置。
　　金正昆教授已出版專著，教材20余部，發表論文、文章近百篇。他所主講的《現代禮儀》系列電視講座曾在中央電視臺，中國教育電視臺等數十家電視臺連續播出，并大受歡迎。

內容簡介

　　由資深、權威的國際商務禮儀專家、外交部禮賓司禮儀顧問、博士生導師、中國人民大學國際關系學院外交學系主任、禮儀與公共關系研究中心主任金正昆教授。金老師是近年活躍在人際溝通與社交禮儀講臺上的風云人物，不但受到人大學子擁戴，更經常為大型企業及政府部門進行禮儀及人際溝通技能的培訓。本碟主要介紹了自我溝通、語言溝通、組織溝通、國際溝通、媒體應對、形象塑造等內容。

目錄

第1集 溝通的意義 第2集 溝通的主旨 第3集 溝通的途徑 第4集 自我溝通 第5集 陽光心態（一） 第6集 陽光心態（二） 第7集 陽光心態（三） 第8集 與人溝通（一） 第9集 與人溝通（二） 第10集 語言溝通 第11集 組織溝通 第12集 國際溝通（一） 第13集 國際溝通（二） 第14集 媒體應對（一） 第15集 媒體應對（二） 第16集 形象塑造